En Angeles Barberos, cada euro recaudado con nuestras camisetas se destina a nuestra labor social. Por ello, no podemos asumir costes derivados de cambios de opinión o errores en la elección de talla. Nuestra política es estricta para garantizar la viabilidad de la ONG.

1. Requisitos para la Devolución

• Plazo de 30 días: Tienes un máximo de 30 días naturales desde la recepción de la camiseta para solicitar una devolución.
• Estado de la prenda: La camiseta debe estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en que se recibió.
• Embalaje original: Debe conservar su bolsa o envoltorio original intacto.
• Prueba de compra: Es obligatorio presentar el recibo o comprobante de compra para procesar cualquier solicitud.

2. Gastos de Envío (A cargo del cliente)

Para no perjudicar los fondos de la organización, los costes logísticos se gestionan así:

• Envío de vuelta: El cliente es responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución.
• Gastos no reembolsables: Los costes de envío originales (los que pagaste al comprar la camiseta) no se devuelven.
• Deducción: Si se aprueba el reembolso, descontaremos el coste del envío del importe total de la devolución.
• Recomendación de seguridad: Al ser un producto de valor, aconsejamos usar un servicio de mensajería con seguimiento o seguro. No nos hacemos responsables si la camiseta se pierde en el trayecto de vuelta.

3. Exclusiones y Rechazos

• Ofertas: Las camisetas compradas en la sección de ofertas o rebajas no tienen derecho a reembolso ni cambio.
• Inspección de calidad: Una vez recibamos la prenda, la inspeccionaremos. Si presenta olores (perfume, tabaco), manchas o signos de haber sido usada, el reembolso será automáticamente rechazado.

4. Cambios de Talla o Defectos

• Solo por defectos: Únicamente reemplazamos camisetas si llegan dañadas o con taras de fábrica.
• Error de talla: Al ser una ONG, no realizamos cambios de talla gratuitos. Asegúrate de revisar bien las medidas antes de comprar.